В области работает горячая линия Фонда капитального ремонта. Специалистам ежедневно поступает до 100 обращений.
Большинство звонков на горячую линию - платежные вопросы. Почему начислили пеню, откуда накопился долг.
- Ожидайте октябрьскую квитанцию. За сентябрь месяц мы Вам вышлем дубликат.
Александр Толмачев, начальник отдела начисления и учета платежей Фонда капитального ремонта Курской области: «То есть человек не туда зачислил свой платеж, выяснение всех этих требований. Очень много звонков по непредоставлению льгот и компенсаций».
Около 30% звонков - непосредственно жалобы на капитальный ремонт. По необходимости специалисты выезжают на место и поручают подрядчику устранить недоделки.
Антон Самофалов, замначальника отдела капитального ремонта Фонда капитального ремонта Курской области: «Белгородская, 13, - тоже были проблемы с отоплением, у нас подрядчик допустил нарушение сроков по данному дому. Данный вопрос был взят на контроль, он разрешился, отопление работает в штатном режиме без нарушений».
Жильцы Белгородской, 13, так не считают - стояки в санузлах здесь по-прежнему холодные.
Галина Затолокина, собственник квартиры по ул. Белгородской, 13: «У нас в другом подъезде не хватает тепла в туалете. Не хотят доделывать - бросили и ушли».
У подъездов три месяца лежит строительный мусор. Недоделки и в шестом доме по ул. Дейнеки, жильцы которого тоже обращались на горячую линию.
- Откосы, которые на подоконнике - отливы, сказали, поменяют. Меняют уже три месяца.
Проблемы есть и с отоплением - трубы гудят, старую проводку строители не убрали и отказались ремонтировать гнилую лестницу.
Оксана Кизилова, собственник квартиры на ул. Дейнеки, 6: «У меня ребенок-колясочник, мы вот так поднимаемся и спускаемся - здесь порожки вообще съехали».
В день съемок на горячую линию Фонда капремонта поступило обращение из дома по ул. Льва Толстого, 9. Жильцы жаловались на холодные батареи - специалисты обещали разобраться к среде. В телефонном разговоре в среду утром собственники сообщили нам, что батареи в квартирах действительно стали теплее, но строительный мусор с чердака подрядчик по-прежнему не убрал.
Ирина Кожухова, Вести-Курск
17841
15:57 | 26-10-2016
