Материнский капитал теперь можно получать в МФЦ. Центр предоставляет почти три сотни государственных и муниципальных услуг. Какие из них самые популярные? Что в перечне сервисов появится совсем скоро?

Ежедневно в главный МФЦ Курска, что на улице Верхняя Луговая, обращается до семисот человек. Принцип одного окна при решении имущественных, налоговых или других вопросов экономит время и нервы посетителей.

Марина Ступина: «Очень хорошая, удобная система обслуживания. По талону мы буквально подождали пять минут, и подошла наша очередь».

Одна из новых услуг в работе центров - выдача сертификатов материнского капитала и оформление документов на распоряжение ими. Она стала доступна с первого ноября. В области в офисах МФЦ ею уже воспользовались два десятка семей.

Сергей Кожевников директор ОБУ "МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг": «На сегодняшний день 18 услуг пенсионного фонда можно получить на наших площадках. Более того, с ним у нас налажено электронное взаимодействие, то есть те документы, которые сдаются, они в этот же день попадают в структуру в виде электронных документов, что в свою очередь ускоряет работу с ними».

Впрочем, электронный документооборот налажен с десятками структур и ведомств всех уровней. Перечисление полного перечня всех сервисов займет немало времени. Универсальность МФЦ возлагает особую ответственность на специалистов, ведущих прием. Работа в формате "гипермаркета" гос. и муниципальных услуг требует не только скорости, но и обширных знаний.

Виктория Скорятина, агент приема-выдачи документов МФЦ: «Необходимо знать многое. Я лично проходила обучение в Пенсионном фонде, так как данными услугами не владела. Проходим обучение и по остальным направлениям, чтобы люди могли работать, как и специалисты в самих этих органах».

Наиболее востребованных услуг, таких как регистрация прав собственности, - несколько десятков. Но о многих население просто не знает. К примеру, здесь больше года получают или меняют российские паспорта.

Перечень услуг, предоставляемых в МФЦ, расширяется регулярно, и последнее время - едва ли не каждый месяц. За пять лет работы он увеличился с одного десятка до трех сотен. Так до конца года во всех центрах области появится новый сервис по линии МВД. Гражданам станет доступна такая услуга, как получение справок о наличии или отсутствии судимости, а также о прекращении уголовного преследования.

Алексей Строев, Вести-Курск

Новости Курска

12:28 | 17-11-2014