Сегодня Всемирный день прав потребителей. В областное Управление Роспотребнадзора за год поступило почти полторы тысячи обращений от курян.
Было изъято из оборота продукции ненадлежащего качества и без документов почти на 20 млн рублей. С продажи сняли около 7 тонн продуктов питания. Самые проблемные - услуги в сфере розничной торговли, связи, бытового обслуживания, ЖКХ. Часто куряне, особенно пожилого возраста, жалуются на навязывание товаров и услуг на дому. Специалисты рекомендуют не совершать импульсивные покупки, а отложить необдуманные траты и посоветоваться с родственниками. Особенно активно развивается сектор дистанционной торговли через интернет.
Ирина Кляцковская, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курской области: «Правило продажи дистанционным способом позволяет потребителю вернуть товар до получения его в любое время. После получения - в течение 7 дней. Если потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата в момент получения товара, то он может вернуть товар вообще в течение 3-х месяцев. Вот это единственный способ продаж, при котором потребителю дается право вернуть товар в течение 7 дней без объяснения причин».
Карина Мыцких, Вести-Курск
27064
13:58 | 15-03-2018
