//  Сбербанк продолжает обновление своей филиальной сети
Главная > Новости | Сбербанк продолжает обновление своей филиальной сети

В этом году в новом формате начали работать еще два дополнительных офиса. В Железнодорожном и Сеймском округах.


Уже более 25 лет Светлана Ивахненко пользуется услугами Сбербанка. Доверяет пенсионные накопления и обращается за кредитами. Всегда обслуживается в одном и том же филиале - на улице Союзной. Сегодня вместе с другими клиентами пришла оценить его обновленный вид.

Светлана Ивахненко, постоянный клиент: «Очень рады открытию нового филиала, после такого прекрасного ремонта. Очень благодарны сотрудникам. Когда бы ни подошел, что бы ни спросил всегда все профессионально и доступно объяснят и расскажут. С улыбкой на лице».

В Курске в новом формате уже оборудовано более половины подразделений Сбербанка. В этом году преобразятся еще восемь. В их числе дополнительные офисы на улицах Союзная и Менделеева. Они уже распахнули свои двери. Здесь появились расширенные зоны самообслуживания, где круглосуточно доступны банкоматы и информационно-платежные терминалы. Преобразились и клиентские залы. Все общение теперь проходит в новом формате.

Вячеслав Родин, управляющий Курским отделением №8596 ОАО «Сбербанк России»: «Обслуживание у специалистов транзакционного бизнеса проходит в формате "сидя-сидя". И клиент, и наш специалист общаются за столом, а не через барьерную стойку. Таким образом, мы создаем более комфортные условия для работы».

Такое нововведение сразу же оценили клиенты.

Елена Конорева, постоянный клиент: «Честно, даже непривычно. Мы привыкли на втором этаже стоять. А так - очень удобно и комфортно. Это, конечно, плюс».

Филиал оборудован по последнему слову техники и стандартам обслуживания. Созданы все условия для предоставления клиентам сервиса самого высокого качества. В том числе и уже полюбившаяся система «электронной очереди», позволяющая сократить время ожидания обслуживания. Ведь главный принцип работы Сбербанка: «Все для клиента».


Евгения Черненко

 

3465

12:59 | 09-04-2014

НАШИ ПРОГРАММЫ

Понедельник - Четверг: 19.40, пятница: 17:40

Ежедневно: 07.25

Ежедневно: 07.10, 11.30, 18.10

Воскресенье: 08.00

Понедельник - Пятница: 05.35, 06.35, 07.35, 08.35

Понедельник: 17:30, вторник - четверг: 19.30, пятница: 17:30

Пн. - Пт.: 11.25, 14.25, 17.00, 20.45
Сб.: 8.00, 8:20

Понедельник - Среда: 18.25

test 2
НАРОДНЫЕ ВЕСТИ
Делаем Вести вместе!

Если Вы стали свидетелем интересного события или хотите поделиться важной в рамках нашего проекта информацией, будем рады Вашему сообщению в разделе «Народные Вести».

Интересный материал может послужить основой для сюжета.

НАШИ ПАРТНЕРЫ