Одно заявление вместо пяти. Госуслуги становятся все доступнее и для их получения нужно меньше времени. Что такое «пакет по принципу жизненной ситуации»?

Выход на пенсию, утеря документов или открытие своего дела. Все это – «жизненные ситуации», требующие от человека сбора справок, времени, и зачастую оборачивающиеся стрессом. Сегодня готовится к принятию законопроект «Об одном заявлении», который упростит эту процедуру и сэкономит время заявителя.

Елена Романцева, корреспондент: «Со следующего года госуслуги во всех офисах МФЦ будут предоставлять пакетом по так называемому «принципу жизненной ситуации». По одному заявлению оформят все документы, необходимые, к примеру, при рождении ребенка или смене фамилии. Все нужные справки сотрудники МФЦ найдут сами в специальном электронном реестре».

Сейчас услугу можно получить в одном окне, но по цепочке. Написав несколько заявлений в разные ведомства. Ежедневно в МФЦ приходят до тысячи жителей области, которые уже успели оценить преимущества электронного документооборота.

Людмила Гусева, посетительница МФЦ: «Очень удобно, когда «единое окно», когда можешь получить документы по всем организациям. Это упрощает весь процесс и сокращает время».

Ольга Токмакова, посетительница МФЦ: «Я осталась довольна, талончик я взяла - и сразу же прозвучал мой номер, обслужили быстро, объяснили все понятно».

От справок и свидетельств на бумаге в недалеком будущем вообще планируют отказаться. Их заменят электронные реестры.

Сергей Кожевников, руководитель областного МФЦ: «Мы принимаем документы, сканируем их, скан-образы подписываем электронно-цифровой подписью, направляем в орган власти, орган власти начинает работу по скан-образу и нам направляет электронный ответ, чтобы выдать его заявителю. Наш сотрудник может, по желанию заявителя, документ отправить в электронном виде либо распечатать».

Но в распечатанном виде справка или лицензия нигде не потребуется, разве что для рамочки на стене. Информация уже хранится в электронной базе. Сегодня в областном МФЦ оказывают более 250 видов услуг, в планах - их расширение: к примеру, выдача российских и загранпаспортов, в том числе нового образца.

Елена Романцева, Вести-Курск

11:29 | 05-09-2016