К 2015 году до 90 процентов населения области должны получать госуслуги по принципу «одного окна». То есть качественно, быстро и в одном месте. Взаимодействие многофункциональных центров и архивов специалисты обсудили в Курске.

Сотрудничество архивного управления области и многофункционального центра началось в 2008 году, сразу как он был создан. За это время от курян поступило более 5 тысяч обращений по вопросам архивного дела. С архивных документов начинается история каждого гражданина страны, а принцип «одного окна» упрощает поиск и получение необходимой информации. Для жителей сёл работают выездные пункты приёма.

Сергей Кожевников, директор областного «Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг»: «У нас каждую неделю ездят автомобили по сельским советам, у нас налажена работа с главами муниципальных образований. У них на руках график приезда автомобилей. Они нам сбрасывают тематику обращений, если у людей есть вопросы и проблемы, чтобы уже наши специалисты были подготовлены». 

Сегодня в области работают 22 филиала МФЦ. Сотрудничество архивного отдела администрации Обоянского района с центром началось в 2010 году. Ежегодно здесь отвечают на сотни запросов.

Ирина Громова, начальник архивного отдела администрации Обоянского района: «Об установлении факта родственных отношений, о разрешении выделений участков под строительство, о разрешении строительства, больше всего сейчас обращаются для поиска первого права устанавливающего документа на землю и объекты недвижимости. Это двойное удобство для граждан - одно окно. Не нужно бегать, не нужно искать, предоставлять копии документов».

Время, проведённое на приёме в центре - не больше 15 минут. Ответ поступает заявителю уже через 3 дня.

Валентин Богданов, начальник Областного архивного управления: «Мы сейчас ставим вопрос о том, чтобы и пенсионный фонд работал с МФЦ. Поэтому в июле мы планируем также проведение круглого стола, который будет связан с работой и МФЦ, и архивного управления и пенфонда, по работе с населением и оказанием помощи».

До конца года в регионе появятся ещё 6 филиалов многофункционального центра - то есть, в каждом районе. Им предстоит рассмотреть до 600 тысяч обращений.

Екатерина Давыдова

12:51 | 02-06-2014