Для предотвращения угрозы заражения населения коронавирусной инфекцией в регионе введен режим самоизоляции. С учетом этого сотрудники курского отделения Сбербанка перешли на специальный график. До этого большинство офисов работали в штатном режиме для того, чтобы в полном объеме обеспечить выплаты по социальным гарантиям.

В Курске со 2-го по 4-е апреля будут работать дежурные филиала Сбербанка. Для обслуживания юридических лиц - по адресу Карла Маркса, 55. Для физических лиц - на Дзержинского, 42, Дзержинского, 69, проспекте Кулакова 7, и один из самых крупных филиалов - на улице Ленина, 60а. Банкоматы и терминалы в зонах круглосуточного обслуживания 24/7 работают в штатном режиме. Сбербанк позаботился о безопасности клиентов. На полу - специальная разметка – 1,5-метровая социальная дистанция. Все сотрудники обеспечены медицинскими масками и перчатками. Руководитель филиала Сбербанка Ольга Дорохова на рабочем месте. Помимо общего руководства процессами, поддерживает команду, отвечает на вопросы клиентов

Ольга Дорохова, руководитель дополнительного офиса № 8596/157 ПАО «Сбербанк»: Как и всегда, наша главная задача - это быстрое и качественное обслуживание клиентов. Сегодня наши посетители нуждаются в особом внимании и заботе. Мы делаем все, чтобы наши клиенты остались довольны нашей работой».

Дежурные филиалы Сбербанка будут также работать во всех районах области. Режим работы офисов можно посмотреть на сайте банка или уточнить по телефону контактного центра.

Сергей Хоров, управляющий курским отделением ПАО «Сбербанк»: «Для удобства наших клиентов, с сегодняшнего дня - со 2-го апреля - мы увеличили количество работающих офисов на нерабочей неделе. Вместе с тем, мы настоятельно рекомендуем жителям и их клиентам соблюдать режим самоизоляции, оставаться дома. Потому что все услуги «Сбербанка» можно совершать удаленно. Все возможности для этого есть. Дорогие наши клиенты, берегите себя и здоровье».

Клиенты с легкостью осваивают онлайн-сервисы и учат ими пользоваться не только своих пожилых родственников и соседей. И напоминают друг другу по телефону: лучше остаться дома.

- Меня научили как входить в «Сбербанк-онлайн». И теперь я из дома, попивая чай, спокойно оплачиваю услуги ЖКХ, на телефоне. Сын даже присылает мне штрафы оплатить, и я это делаю. Думаю, что сейчас самоизоляция пройдет, и все нормально, но в «Сбербанке» мне сейчас делать нечего. Я все делаю дома.

Олег Будников, Вести-Курск

18:40 | 02-04-2020